Quy trình vận hành của PITO

Đặt tiệc thông qua Tư vấn viên
Đặt tiệc nhanh Trực tuyến

Đặt tiệc nhanh trực tuyến, lựa chọn hàng menu hấp dẫn online

Bước 1 - đặt trực tuyến

Bạn chỉ cần truy cập vào website PITO và chọn lựa thực đơn. Có thể tìm kiếm theo loại tiệc: Tea Break, Buffet, Finger Food... hoặc theo dịp/sự kiện: Khai trương, Xmas, Tất niên...
Sau đó, bạn bấm gửi yêu cầu tới Caterer và chờ xác nhận (quá trình này thường kéo dài tối đa 15 phút).
Sau khi Caterer xác nhận nhận đơn, bạn tiến hành thanh toán trong thời gian quy định (hệ thống sẽ hiển thị thời hạn thanh toán)

📝 Các đơn hàng đặt trực tuyến cần được thanh toán trước, trừ trường hợp bạn thành viên thuộc các công ty đã ký hợp đồng nguyên tắc với PITO cho phép trả sau. Vui lòng liên hệ bộ phận HR-Admin, Finance/Purchasing của công ty bạn để kiểm tra về tình trạng hợp đồng, hoặc trao đổi cùng bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của PITO để biết thêm chi tiết.

🌐 Từ ngày 05/11/2025, PITO thử nghiệm tính năng Chat cùng PITO AI. Bạn chỉ cần gửi yêu cầu, hệ thống AI sẽ đề xuất các menu phù hợp. Sau đó, bạn có thể yêu cầu tùy chỉnh hoặc chọn đặt ngay trong hộp thoại trao đổi.

Bước 2 - Trao đổi và Chuẩn bị tiệc

Sau khi thanh toán thành công, hộp thoại trao đổi về đơn hàng sẽ được mở.
Bạn có thể chat trực tiếp cùng Caterer và chuyên viên Hỗ trợ khách hàng của PITO để cập nhật thêm các thông tin cần thiết cho sự kiện. Bạn không cần chuyển đổi qua lại giữa các ứng dụng, nền tảng khác.
Caterer sẽ xác nhận ngay trên hộp thoại và tiến hành giao hàng hoặc đến setup & phục vụ theo đúng các thông tin đã thống nhất.

Các thông tin trao đổi phổ biến là:

Yêu cầu thời gian có mặt, setup, bàn giao và dọn dẹp;
Yêu cầu về cách trình bày, trang trí: màu sắc, dụng cụ, ngôn ngữ Anh-Việt;
Trang phục nhân sự phục vụ;

Quy trình đăng ký danh sách nhân sự và công cụ, dụng cụ ra vào tòa nhà;
Định lượng món ăn...

Yêu cầu thời gian có mặt, setup, bàn giao và dọn dẹp;
Yêu cầu về cách trình bày, trang trí: màu sắc, dụng cụ, ngôn ngữ Anh-Việt;
Trang phục nhân sự phục vụ;
Quy trình đăng ký danh sách nhân sự và công cụ, dụng cụ ra vào tòa nhà;
Định lượng món ăn...

Cách công ty Google xây dựng thương hiệu tuyển dụng

Bước 3 - Thưởng thức tiệc và Đánh giá

Khi Caterer đến giao hàng hoặc đã setup xong bàn tiệc, bạn và team có thể kiểm tra trước bàn giao, yêu cầu điều chỉnh nhỏ (nếu cần) và tận hưởng bữa tiệc.
Sau khi kết thúc sự kiện, bạn cần xác nhận hoàn tất tiệc và xác nhận các phát sinh (nếu có).
Một email đánh giá chi tiết về Caterer cũng sẽ được hệ thống PITO gửi tới bạn. Các thông tin đánh giá bao gồm: Chất lượng món ăn, Chất lượng phục vụ, Cách thức trang trí...

💡 Đánh giá của bạn đóng vai trò rất quan trọng trong quy trình vận hành của Nền tảng PITO: Giúp các khách hàng sau nhận định khách quan về menu, về Caterer và cũng là thông tin giá trị để PITO cùng Đối tác (Caterer) liên tục cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ.