Tìm hiểu một chút về PITO nhé
Bạn có biết, việc tổ chức ăn uống tại văn phòng thường tốn rất nhiều thời gian và công sức, nhưng kết quả lại khó lòng đáp ứng trọn vẹn mong đợi của tập thể?
Từ thực tế đó, PITO đã ra đời với thông điệp: “Peace of Catering”. Chúng tôi tự hào là nền tảng đặt tiệc doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI đầu tiên tại Việt Nam. Không chỉ đơn thuần là một đơn vị trung gian, PITO ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa quy trình từ khâu tư vấn, lựa chọn thực đơn đến điều phối vận hành, giúp việc đặt tiệc trở nên đơn giản, minh bạch và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Chúng tôi không chỉ giúp khách hàng đặt món, mà còn cung cấp những giải pháp quản lý ẩm thực thông minh, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm nhân viên thông qua 2 dòng giải pháp chính:
- PITO Platform: Nền tảng công nghệ kết nối trực tiếp doanh nghiệp với mạng lưới đối tác nhà hàng tuyển chọn. Thông qua PITO Platform, mọi nhu cầu từ Tea break, Finger Food đến Buffet hay tiệc tất niên đều được cá nhân hóa và quản lý tập trung, giúp đơn giản hóa quy trình vận hành và thanh toán.
- PITO Cloud Canteen: Giải pháp "Căn tin số" giúp doanh nghiệp quản lý bữa ăn hàng ngày của nhân viên một cách tự động, đa dạng thực đơn và tối ưu ngân sách dựa trên dữ liệu thực tế.
Bạn có thể đọc thêm về câu chuyện của PITO, về văn hoá tại PITO và cuộc sống tại PITO.
Bộ phận Catering Consulting tại PITO
Team chúng mình với mục tiêu cao nhất là làm hài lòng khách hàng sớm và liên tục. Chúng mình không đề cao việc “sales dịch vụ bất chấp”, mà mong muốn tập trung hướng đến thấu hiểu nhu cầu của mỗi khách hàng và đề xuất giải pháp. Chúng ta đóng vai trò một nhà tư vấn chuyên nghiệp, mang đến giải pháp tối ưu cho khách hàng và đạt được mục tiêu chung của bộ phận.
Vị trí của bạn là một mắt xích không thể thiếu với team chúng mình: Catering Consultant
Chúng tôi hỏi Ngọc Nhật - Customer Success Executive:
Bạn thích nhất điều gì khi làm công việc phát triển kinh doanh ở PITO?
Bạn sẽ làm gì?
Catering Consultant chịu trách nhiệm tư vấn, thuyết phục khách hàng lựa chọn dịch vụ của PITO. Là cầu nối giữa nhu cầu thực tế của khách hàng và khả năng cung cấp các giải pháp của công ty, đảm bảo khách hàng lựa chọn được giải pháp phù hợp nhất đồng thời đem về doanh số cho công ty.
Đây là những việc PITO đang cần bạn phụ trách, bạn hoàn toàn có thể điều chỉnh thêm (chứ đừng bớt) để bạn có thể phát huy hết khả năng và tiềm lực của mình nhé!
- Tiếp nhận thông tin khách hàng doanh nghiệp (leads từ Marketing) có nhu cầu đặt dịch vụ ăn uống tận nơi và tiến hành tư vấn, đề xuất các giải pháp nhằm thuyết phục khách hàng chọn sử dụng dịch vụ của PITO;
- Phối hợp cùng cộng sự trong bộ phận và liên bộ phận để xử lý các phát sinh trong quá trình triển khai đơn hàng;
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và gợi ý khách hàng cung cấp đánh giá phản hồi trên nền tảng truyền thông mạng xã hội;
- Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng và đảm bảo khách hàng luôn nhận được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất;
- Tham gia các buổi họp hàng ngày, các chương trình huấn luyện và chương trình hội nhập cho các cộng sự mới;
- Sẵn sàng đón nhận và hòa nhập vào văn hóa PITO.
Bạn cần gì để có thể đảm nhận vị trí này?
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Nhà hàng Khách sạn…;
- Có kiến thức nền tảng và 1-2 năm kinh nghiệm trong việc tư vấn và tiếp thị dịch vụ/giải pháp/sản phẩm;
- Kinh nghiệm tư vấn dịch vụ F&B và hospitality là một lợi thế (tư vấn dịch vụ tiệc, event, M.I.C.E, leisure, suất ăn doanh nghiệp...).
- Kỹ năng giao tiếp, phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định;
- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục;
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ;
- Nhạy bén, linh hoạt, thích nghi tốt với sự thay đổi.
Bạn sẽ qua quy trình tuyển dụng thế nào?
Phương cách làm việc và tư duy của chúng tôi ở PITO là Agile, vì vậy, chúng tôi làm mọi việc thật nhanh, team leader và cộng sự trực tiếp của bạn sẽ ra quyết định sau một lần gặp bạn, bạn không cần phải trải qua giai đoạn phỏng vấn “dài miên man” theo kiểu truyền thống.
Bạn đã hoàn thành bước đầu là đọc mô tả công việc ở trên rồi phải không? Nếu bạn thấy phù hợp dù chỉ 50%, hãy gửi cho chúng tôi CV của bạn qua email, chúng tôi rất trân trọng và sẵn sàng cho một cuộc trao đổi để tìm hiểu nhau.
Nếu trưởng bộ phận phụ trách thấy CV của bạn phù hợp, bạn sẽ trải qua một cuộc gặp gỡ (hơn là phỏng vấn), sau đó, nếu cả hai bên đều đồng ý, bạn sẽ được mời vào vị trí Catering Consultant thuộc bộ phận Catering Consulting, một team vui không thể tả và sung không thể tưởng!
Đăng ký ứng tuyển qua email: hr@pito.vn
Chưa phù hợp với bạn?
Tìm hiểu thêm những vị trí khác nhé