Training Specialist

Tìm hiểu một chút về PITO nhé

Bạn biết không, các công ty thường có nhiều nhu cầu và nhiều dịp ăn uống hay tiệc tùng tại văn phòng nhưng gần như chưa có nơi nào đáp ứng được mong đợi và yêu cầu một cách trọn vẹn.

Từ thực tế đó, PITO đã ra đời. Với slogan “A New Way To Order Food At Work”, PITO áp dụng công nghệ để kết nối khách hàng doanh nghiệp đến những nhà hàng tuyển chọn để đặt bữa ăn, bữa tiệc cho số lượng khách từ 2 đến 20.000 người (thật ra là không có giới hạn).

PITO là nền tảng đặt tiệc và các dịch vụ ăn uống tận nơi với sứ mệnh cách mạng hóa trải nghiệm ẩm thực của khách hàng doanh nghiệp (corporate catering). Phục vụ cho một cộng đồng khách hàng và đối tác với tiềm năng phát triển mạnh, PITO đang trên đà mở rộng phạm vi hoạt động của mình gấp 4-5 lần/năm với 03 nhánh sản phẩm chính:

1. PITO Custom Cater
2. PITO Xpress
3. PITO Cloud Canteen

Vị trí Training Specialist

Chúng tôi đang tìm kiếm một Training Specialist chủ động và giàu kinh nghiệm để dẫn dắt việc xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo nội bộ.
Vai trò này tập trung vào việc thiết kế chương trình hội nhập toàn diện cho nhân viên mới, đặc biệt là đội ngũ kinh doanh, cùng với việc xây dựng các chương trình phát triển liên tục cho tất cả nhân viên.

Ứng viên lý tưởng là người có khả năng làm việc liên bộ phận tốt và có kinh nghiệm xây dựng các giải pháp đào tạo hiệu quả có khả năng mở rộng. 

Trách nhiệm chính:

Phát triển chương trình hội nhập:

• Thiết kế và triển khai chương trình đào tạo hội nhập hiệu quả cho nhân viên mới, tập trung vào đội ngũ kinh doanh.
• Đảm bảo nhân viên mới được hòa nhập nhanh chóng và đạt năng suất trong vòng 60 ngày đầu tiên.

Chương trình học hỏi liên tục:

• Phát triển và quản lý chương trình đào tạo liên tục để đảm bảo nhân viên ở tất cả các phòng ban luôn được cập nhật về quy trình công ty, kiến thức sản phẩm và phát triển kỹ năng chuyên môn.
• Tổ chức các buổi đào tạo định kỳ, khóa học làm mới kiến thức và chương trình phát triển chuyên môn.

Phát triển đội ngũ kinh doanh:

• Làm việc chặt chẽ với đội ngũ lãnh đạo kinh doanh để xác định nhu cầu đào tạo và tạo ra các module đào tạo chuyên biệt nhằm cải thiện hiệu suất và kết quả kinh doanh.

Tài liệu & giáo trình đào tạo:

• Xây dựng các tài liệu đào tạo chuẩn hóa, có thể mở rộng và áp dụng cho tất cả các sản phẩm nhằm đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả.

Triển khai & dẫn dắt đào tạo:

• Dẫn dắt và thực hiện các buổi đào tạo, hội thảo và đánh giá cho nhân viên mới cũng như nhân viên hiện tại.
• Đảm bảo chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu kinh doanh và cung cấp kiến thức thực tiễn, có thể áp dụng ngay.

Theo dõi hiệu suất & báo cáo:

• Đo lường hiệu quả của chương trình đào tạo thông qua các chỉ số chính như thời gian hội nhập, hiệu suất nhân viên và tỷ lệ hài lòng.
• Báo cáo định kỳ cho ban lãnh đạo về kết quả và tác động của các sáng kiến đào tạo.

Hợp tác nội bộ:

• Làm việc chặt chẽ với các phòng ban như Vận Hành, Kinh Doanh, Nhân Sự và Ban Lãnh Đạo để đảm bảo chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu và nhu cầu của doanh nghiệp.

Phát triển văn hóa học hỏi:

• Xây dựng văn hóa học hỏi và phát triển trong toàn tổ chức, khuyến khích sự cải tiến và tăng trưởng chuyên môn liên tục cho nhân viên.

Bạn cần gì để có thể đảm nhận vị trí này?

• Kinh nghiệm: 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo và phát triển, ưu tiên môi trường doanh nghiệp hoặc định hướng kinh doanh.
• Chuyên môn đào tạo kinh doanh: Có kinh nghiệm thiết kế và triển khai chương trình đào tạo kinh doanh, mang lại tác động trực tiếp đến hiệu suất.
• Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc, có khả năng thu hút và truyền cảm hứng cho nhân viên ở mọi cấp bậc.
• Xây dựng giáo trình: Kinh nghiệm trong việc xây dựng tài liệu và quy trình đào tạo có khả năng mở rộng.
• Kỹ năng phân tích: Có khả năng đo lường và đánh giá hiệu quả đào tạo bằng phương pháp dựa trên dữ liệu.
• Lãnh đạo và hợp tác: Kinh nghiệm làm việc với nhiều bộ phận khác nhau để đảm bảo chương trình đào tạo đáp ứng nhu cầu đa dạng.
• Giải quyết vấn đề: Chủ động giải quyết các vấn đề đào tạo và nhanh chóng điều chỉnh khi cần thiết.

Một số thông tin khác

Đăng ký ứng tuyển qua email: hr@pito.vn

Job Overview:

We are seeking a proactive and experienced Training Specialist to lead the development and execution of training programs for the PITO Corporate Catering Platform, which includes PITO Xpress, PITO Custom Cater, and PITO Cloud Canteen. This role will focus on designing comprehensive onboarding programs for new hires—especially in the sales team—while also creating a continuous learning and development program for all employees. The ideal candidate will have experience building scalable training solutions and working across multiple departments to meet company goals. As this is a critical role in ensuring employee success and growth, we are looking for someone who can drive performance through effective training strategies.

Key Responsibilities:

Onboarding Program Development:

• Design and implement an effective onboarding training program for new employees, with a focus on sales teams.
• Ensure that all new hires are integrated smoothly and become productive within their first 60 days.

Continuous Learning Program:

• Develop and manage a continuous learning program to ensure all employees across departments stay updated on company processes, product knowledge, and professional development.
• Deliver ongoing training workshops, refresher courses, and professional development sessions.

Sales Team Development:

• Work closely with the sales leadership team to identify training needs and create tailored sales training modules to improve performance and sales outcomes.

Training Materials & Curriculum:

• Create scalable, standardized training materials that can be used across all product lines to ensure consistency and efficiency.

Training Delivery & Facilitation:

• Lead and conduct training sessions, workshops, and assessments for new hires and existing employees.
• Ensure training programs are aligned with business goals and provide practical, actionable knowledge.

Performance Tracking & Reporting:

• Measure the effectiveness of training programs by tracking key metrics, such as onboarding time, employee performance, and satisfaction rates.
• Provide regular reports to senior management on the success and impact of training initiatives.

Collaboration with Internal Teams:

• Work closely with the Operations, Sales, HR, and Leadership teams to ensure that training programs are aligned with overall business objectives and needs.

Learning Culture Development:

• Foster a learning and development culture across the organization, encouraging continuous improvement and professional growth among all employees.

Key Skills and Qualifications:

• Experience: 3-5 years of experience in training and development, preferably within a sales-driven or corporate environment.
• Sales Training Expertise: Experience designing and delivering sales training programs that directly impact performance and productivity.
• Strong Communication: Excellent verbal and written communication skills, with the ability to engage and motivate employees at all levels.
• Curriculum Development: Proven experience in creating scalable training materials and processes.
• Analytical Skills: Ability to track and measure training effectiveness using data-driven approaches.
• Leadership & Collaboration: Experience working cross-functionally with multiple departments to ensure training programs meet diverse needs.
• Problem-Solving: A proactive problem-solver who can quickly address training challenges and make adjustments as necessary.

Chưa phù hợp với bạn?

Tìm hiểu thêm những vị trí khác nhé